Unfall und Pannenhilfe
Sind Sie in einen Verkehrsunfall verwickelt oder können Sie wegen einer Panne nicht mehr weiterfahren? Die DFAZ-Hotline ist 24 Stunden / 7 Tage die Woche für Sie da. Ob Panne oder Verkehrsunfall – wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie in einem Parkhaus oder einer Tiefgarage liegen geblieben sind oder es sich bei Ihrem Fahrzeug um einen LKW handelt. Wir haben für jede Situation die passende Lösung. Mit unserem modernen Fuhrpark und unseren bundesweiten Partnern lösen wir Ihre Probleme im Handumdrehen.
Dabei erwartet Sie mit unserem Abschleppdienst aus Nürnberg jahrelange Erfahrung und eine zuverlässige Auftragsabwicklung. Wir können in der Regel die Pannenhilfe und die Abschleppkosten direkt über Ihren Schutzbrief abrechnen. Dadurch entstehen für Sie keine Kosten. Auch ohne Schutzbrief profitieren Sie von unseren kundenfreundlichen und fairen Preisen.
Wie Sie sich bei einem Unfall richtig verhalten erfahren Sie hier.
Pannenhilfe – Unser Service bei kleineren Pannen
Bei kleineren Problemen mit Ihrem Auto helfen wir Ihnen schnell und kompetent! Der Klassiker in der Pannenhilfe ist ohne Zweifel die Starthilfe. Altersbedingte Ermüdungserscheinung oder das Licht, welches über Nacht angelassen wurde, können Schuld an der Misere sein. Gerade in den Wintermonaten sind die Batterien oft schwach, weshalb ein Auto nicht mehr aus eigener Kraft gestartet werden kann. Weitere Einsatzbeispiele für unseren Pannendienst sind Reifenpannen, bei denen wir Ihr Auto im Handumdrehen wieder fahrbereit machen. Auch wenn Sie Ihren Fahrzeugschlüssel im Auto vergessen oder verloren haben helfen wir Ihnen, den Wagen zu öffnen. Dank unserem kompetenten Fachpersonal und passendem Werkzeug bringen wir in über 60% der Fälle die Autos unserer Kunden wieder zum Laufen. Sollte uns dies nicht gelingen, schleppen wir Ihr Auto zur Ihrer Wunsch-Werkstatt ab.
Abschleppen zur Werkstatt/Vertragswerkstatt
Ihr Fahrzeug ist trotz der Pannenhilfe oder nach einem Unfall nicht mehr fahrtüchtig und muss zum Reparieren in die Werkstatt/Vertragswerkstatt transportiert werden. Wir transportieren Ihr Fahrzeug und die Insassen sicher an Ihr Ziel. Die Versicherungen übernehmen in der Regel die Kosten für das Abschleppen zur nächstgelegenen Werkstatt. Ist die Werkstatt Ihres Vertrauens oder Ihr bevorzugter Vertragshändler von Ihrem Abschlepport weiter entfernt, können wir Sie preiswert zu Ihrer Wunschadresse transportieren. Lassen Sie sich einfach von unseren Hotline-Mitarbeitern beraten. Sie sind rund um die Uhr für Sie telefonisch erreichbar und erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.
Abschleppkosten und Kostenübernahme
Wenn ein Schutzbrief vorhanden ist, können wir direkt mit den Versicherungen abrechnen und es entstehen keine Kosten für den Auftraggeber. Sie als Halter sind nach einem Unfall übrigens nicht dazu verpflichtet, in der Eile mehrere Angebote von verschiedenen Abschleppdiensten einzuholen – Sie erhalten die Kosten unabhängig vom konkreten Preis des Abschleppdienstes von der Versicherung. In den meisten Fällen muss nach einem Verkehrsunfall die Versicherung des Unfallverursachers die Abschleppkosten zahlen. Haben Sie den Unfall selbst verursacht, greift die Teil- oder Vollkaskoversicherung. Auch ohne Versicherung profitieren Sie von unserem Abschleppservice und unseren fairen Preisen.
Ihre Vorteile im Überblick
- 24 Stunden Telefon-Hotline
- Pannenhilfe (Starthilfe, Reifenpannen, Fahrzeugöffnung, u.v.m.)
- Einsätze in Tiefgaragen und Parkhäusern
- Die passende Lösung für alle Fahrzeugtypen (Motorrad, PKW, LKW, u.v.m.)
- Einheitliche Qualitätsstandards durch qualifizierte und begutachtete Abschleppdienste
- Überwachung der Einhaltung der Mindestanforderungen unserer Abschleppdienst-Partner
- Abrechnung über den Versicherungsschutzbrief möglich
- Fairer Preis
Siehe außerdem FAQs